因个人需要,手机下载四川人社app,采取多种方式均无法登录。使用忘记密码,输入手机号码,身份信息社保卡信息均无法识别。实人登录,显示身份信息与系统保存的电话不匹配。尝试电子社保卡登陆,提示我没领取(我已领取)。点击账号异常找回,显示没有账号。重新注册,显示手机号已注册。
答:尊敬的网民朋友,您好。您在问政四川的留言已收悉。经与您电话联系,您所反映的账号登录问题通过技术人员核查,已为您处理,建议您再次使用APP尝试。若您需要使用电子社保卡登录,则需先于本APP内签发电子社保卡才可使用此登录方式。对给您带来的不便,我们表示歉意,感谢您对四川人社APP的关注和支持!