官方回复

回复单位：成都环境投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-07-07 16:27

网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，我公司高度重视，立即责成下属自来水公司进行调查处理，现将有关情况答复如下。
经调查，您是天府新区广都上街138号南阳盛世4栋2单元505号的卡表用户。经核实，由于在水表升级过程中，您户水表属于关阀状态，导致您户停水，现已安排工作人员上门维修，您户已通水。新用户号已告知您，您可用该用户号在微信、支付宝上缴费。若您今后还有其他用水相关问题，可拨打24小时供水服务热线962965，或通过自来水公司官方微博、微信平台进行问题反馈，自来水公司将及时提供服务。
以上情况，已于2023年7月3日17：25时，与您联系，您表示满意。