您好，我在成都微户政上申请办理身份证补领，一直待审核不知道是什么原因，一周了还在待审核，请问是办理不了这个业务还是这个系统根本就是一个摆设呢。
网友：
您好！您所反映的问题，成都市公安局立即责成户政管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映的情况，微户政属于省公安厅负责，成都市公安局无法处理系统问题，现经了解，实名认证服务已升级完成可正常使用，如有问题建议您拨打微户政后台咨询电话：028-86305495。
承办民警：邓开琼； 联系电话：86407168。
成都市公安局
2023年7月14日
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