我是彰德街道一品上城业主。本小区物管差，秩序乱，消防通道长期堵塞等问题，怎么说都解决不了！小区物业没有停车位的车辆长期是记个电话就放进小区，到处乱停乱放！物业请的保安真的不得了，凶的不得了不说，一点都不通人情！河边入口被车堵了，说是把出口打开让有车位的先进，一个叔叔给他交涉几句，凶得不得了就给人家吼起，不晓得我们是糟得啥子罪请那么群凶的人来让自己家门都进不到！请问小区业主是为啥子要受物业这些气，自己家门都不能进！你说我没有车位你不让进，我认为正常，有车位的至少要保证进出通常三！强烈要求领导过问此事！一个小区三四千人，消防通道长期堵塞，一旦发生火灾，后果不堪设想！几千人的生命安全得不到保障！希望尽快重选业主委员会，更换负责人的物业，保障小区人民安居乐业！
网友，您好！您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复。
网民朋友：
您好！您的留言收悉，现将有关情况回复如下：
经古蔺县消防救援大队执法人员现场调查核实，您所反映位置位于古蔺县彰德街道迎宾大道天立·一品上城小区，该小区存在私家车停放消防车通道造成消防车通道堵塞问题，留言内容属实。针对该情况，古蔺县消防救援大队执法人员向该小区物业服务公司下发《责令限期改正通知书》，约谈该物业服务公司负责人，要求该公司限期整改消防安全隐患，同时对该公司未履行消防安全管理责任的违法行为进行立案查处，目前该公司已建立消防车通道管理机制。
关于反映该小区物业服务企业管理服务差的问题。古蔺县住房和城乡建设局已督促物业公司加强企业员工业务及服务理念的培训工作，端正员工服务态度，古蔺县住房和城乡建设局将随时督导该物业公司的物业管理服务工作整改落实情况。
关于您希望重选业主委员会、更换物业公司的问题。经彰德街道核实，目前一品上城小区业主委员会正在任期内，不符合重选条件。因小区物业服务公司是由小区业主委员会自主招聘的，如希望更换物业服务公司，可直接向小区业主委员会提出。彰德街道已责成崇文社区督促物业公司加强物业服务区域的秩序巡查和管理力度，劝导小区业主规范停放车辆，避免堵塞消防通道；同时加强对员工的培训，进一步提高服务质量。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询古蔺县消防救援大队防火监督股（电话：0830-7200119）、古蔺县住房和城乡建设局（电话：0830-7204718）、彰德街道崇文社区（电话：0830-7206681）。
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