网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，对于您反映的问题，区住建局物业科已要求物业按照《管理规约》的规定，加强管理，并对该业主进行劝阻并上报社区。如无果，建议您根据《民法典》第二百八十七条规定，走司法途径维护权益。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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