23.6.18日被旅游团大巴车带到购物的地方买了一套和田玉挂件价格是18888元，由于时间太紧没有仔细查看，回到宾馆发现其中一个玉牌孔打坏了，联系卖给我玉牌的小姑娘，通过她的协调他们公司寄给我一套劣质产品，我很气愤，要求退款退货。结果小姑娘说他们公司不给退款退货，自己转我1万元，还差8888元没有给我，如今我回到家再联系小姑娘退货退款的时候，她要求我走公司流程先退货收到货再给我退款。鉴于前期欺骗行为，请求政府部门介入，保证他们收到货后可以退给我余款8888元，谢谢
网友：
您好！您的留言我局已收悉，现将有关情况回复如下：
我局收到该留言后，立即联系该商家进行调查了解。经了解，该商家已与您协商，并已将钱款退还给您，您已向商家寄回商品。6月28日，我局执法人员与您电话联系，您表示问题已得到妥善解决，您表示满意。
感谢您的留言。
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