【城建 投诉】领地蘭台府·窗户整改一直不得解决来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-26 09:58 已回复

我是绵阳领地蘭台府6栋3单元702的业主，于2020年12月27日收房，在验房时发现窗户玻璃有多处划痕，随即向开发商提出整改要求，开发商承诺会尽快通知施工方来处理，随后施工方来更换过3次玻璃，玻璃的划痕问题基本得到解决，但是每次更换后的玻璃都存在内部有类似气泡的东西存在（有的气泡还成片出现），有的玻璃甚至还夹杂着黑色杂质，验收不合格，开发商承诺继续整改。随后开发商这边引入第三方来整改，第三方提出窗框在前3次更换玻璃的操作中已经被划坏，需要先修复窗框才能进行玻璃更换，开发商这边又通知施工方来处理窗框，施工方采用现场喷涂漆的方式进行修复，结果是不但没有修复好破损处，还导致整个窗框被喷花，影响美观，不能再使用。我就此提出抗议，开发商这边确认后，同意把窗框和玻璃都给我换掉，并承诺2022年底完成更换。可是直到2023年3月份都没有更换完成，我于是同开发商协商，他承诺赔偿我4700元钱，然后让我自己找商家整改。现我已经找商家整改了窗户，但是开发商的4700元钱也没给我（已经3个月了），希望有关部门能督促开发商尽快将钱打到我的卡上。

官方回复

回复单位：绵阳市住房和城乡建设委员会来源：问政四川 回复时间：2023-06-26 15:57

业主：您好！您于2023年6月26日通过“问政四川”留言反映，您是绵阳领地蘭台府6栋3单元702号房屋业主，2020年12月接房时，发现房屋窗户玻璃存在问题，开发商先后3次更换玻璃，但仍存在质量问题。经双方协商由第三方更换玻璃，开发商承担费用，但至今开发商未支付费用。现回复如下： “蘭台府”是绵阳嘉瑞诚房地产开发有限公司开发建设的商品房项目。经联系开发商核实得知，关于窗户质量问题，开发商已多次整改并与您协商处理您提出的问题，目前已通过第三方商家进行更换。同时开发商称，您已向游仙区人民法院起诉，开发商于2023年6月7日收到应诉通知。鉴于以上情况，建议双方依据法院调解或裁定解决问题。
绵阳市游仙区住房和城乡建设局
2023年6月26日