【就业 投诉】成都德辰希人力资源有限公司违规收费，申请退回来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-25 18:40 已回复

您好，我是一名在读大三学生，因家境较为困难，计划在暑假找一个的工作，以减轻父母负担，在因暑假工身份受到多方拒绝后，我在58同城上看到了电影院服务员的工作，对方让我直接按照短信内容于2023年6月19日去往面试地点，金牛区龙湖北城天街购物广场30栋14楼1408，公司名称为成都市德辰希人力资源有限责任公司，去了之后让我填了一张登记表，又问我有没有人力资源证，我说没有，后面又拿张单子给我看，告诉我要签署一份求职档案服务协议否则不能安排工作，对方让我交399的信息服务费，工作满三个月后退回300元，另98元为工本费，后面再找工作就不需要缴费，并告诉我因为我是学生即使不做满三个月也可以退回300元，并承诺3个工作日内回复。为了能得到工作，我将身上所有的钱几乎全部缴纳，离开后，我从朋友那里得知这很可能是骗局，因为朋友也遇到过，于是我根据协议上的客服号码打过去询问，最先拨打的三个电话始终无人接听，直到第二天才接通，对方承诺帮忙找工作，即使未找到合适的工作也会退回服务费。21日上午，收到短信称我的简历落选了，说可以打客服电话更换工作，我再次拨打电话，并在通话中明确向对方说明诉求，对方承诺挂断电话后将工作详情发送至我的手机，可挂断电话后却杳无音信，直到25号也未给出任何回复。我不清楚她们是否真的会在三个月后依照承诺退还给我服务费，但即使在签订了协议后，对方也并未认真执行协议内容，而是敷衍塞责。所以现在我的工作不需要他们安排了，申请把我缴纳的399元如数退还给我，谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-06-26 16:46

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：您反映公司未返还费用问题，对于您提出的退费申请，金牛区人力资源和社会保障局已要求公司尽快退还您所交费用，目前您已经收到退费。同时工作人员向该公司宣讲了人力资源市场暂行条例、就业服务与就业管理规定等，提醒其严格依法依规开展职业中介活动。金牛区人力资源和社会保障局将加强人力资源市场监管，维护市场秩序，欢迎您的监督。
以上情况工作人员已于2023年6月26日11：57与您联系，您与公司已达成一致意见。如有不明之处，欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局：028-87705569。
在此，感谢您的理解与支持！