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企业 求助】四川巨浪宏海虚假宣传来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-25 17:45 已回复

巨浪宏海在抖音打着无货源带货的名义开通抖音小店,前端工作人员表示只需要花费598元,就可以享受一系列相关推流是运营服务,后续对接人员在讲了一系列问题后,开始提出公司代运营成本,但是之前是没有提到的且598这个套餐里面有关于运营相关服务,第二位对接人员还提出有5000的考核,但是在提出代运营之前并没有说到考核,考核没有通过没有相关推流问题,而且态度非常不好,求助相关部门可以帮助退回598元费用

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-06-29 16:37

网友:
您好!谢谢您的留言,您反映的问题,现将有关情况回复如下:
您反映的问题,部门已收悉,相关情况正在调查核实中。感谢您对我们工作的支持和理解。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-07-07 16:15

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
锦江区市场监管局锦官驿所工作人员联系商家与您协商处理,商家反馈已与您协商好退费金额。
以上情况于2023年7月5日15时55分,7月7日9时44分,13时26分与您联系,电话均未接通,若有需要请在工作时间拨打028-84462998进行咨询。

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