本人通过自如平台合租,在租房合同里明确规定租客不得养宠物,管家也文字承诺过租客不能养宠物。其中一位室友入住之初就偷偷养猫,并未告知其他租客,她说管家知道她养猫,由此可知管家违规操作,纵容违规行为,在第一次协商后,该室友把猫送走了(大概是5月4日),前两天端午节我发现她仍然偷偷养猫,我的房间有猫毛,厕所也有猫毛,经过投诉,自如没有按合同处理,只让该室友送走猫,不作出任何违规处罚和承诺,本人不接受这样的结果,希望平台按照规定清退该室友。保护租客正当权益。提交照片为管家五月份说猫已经送走的证据,结果该室友仍然偷偷养猫。
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