您好!我是一名即将进入实习的学生，今天写这个投诉信原因是这样的:     第一件事: 因为要在医院实习，因此我和我同学考虑经济就在医院附近租了一个老小区的房子，就在这段时间我们就发现了这个小区很多的问题，小区门口的小疯子超市没有告诉我们放快递需要收钱，当我们很开心的将所有必需品都填了这个小疯子超市地址，快递到了才告诉我们一块钱一个，说到这里，站在另一种层面来说，我也许还能理解这种收费的情况，但是未告知需要收费而收费的做法我是真的无法接受，都说每个人都有人权! 第二件事:由于昨天下了大暴雨，我们出去吃饭回来的时候是十一点五十多，小疯子超市一人收了我们一块钱，小疯子超市的原话是“我们这都是超过十一点半，需要进来每个人一块钱”，然后今天早上我问了房东才发现，他们是超过十二点一人五角钱。并且我们并没有超过十二点。 这是对租客特殊对待吗? 如果这件事一直不处理，我就一直投诉，一直投诉，各大平台投诉，我知道这虽然是一件小事，也知道我的力量是渺小的，但是我也知道我不能用我父母的血汗钱白白给别人，就算是一毛钱也是!!!!!