尊敬的市领导:我们怀着对成都都江堰美好的向往带孩子于6月21日前去旅游,但在中午时被带到集雅居珠宝店里,一位自称叫刘浩的年轻人自称临时顶替珠宝老师来给我们授课,说是旅游局安排的必须流程。我们看他年轻青涩,出于鼓励他的目的就一直听他讲完课程。随后他就说带我们看看珠宝,不买没关系,本来这些珠宝就是卖给东南亚人的。他家是供货商,看在我们这么支持听完他讲课的份上,给我们打折。出于对他的信任和支持,我们购买了两万多元的珠宝。回来后我们发现珠宝价格虚高,有欺诈行为。这种行为让我们真的非常难过,成都这么大的都市,竟然会出现这样的事,真是又伤心又难过。请相关部门给我们帮忙处理一下,也还成都一个好的旅游环境。谢谢!
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,经工作人员调查,双方当事人已经达成和解,您将珠宝寄回,商家将款退回给您。
以上情况于2023年06月26日09点27分左右与您联系并核实,您已知晓。
都江堰市市场监督管理局
2023年6月26日
非常感谢平台,积极给予处理和反馈,并帮我们追回钱款。为您们点赞!