本人在2023年6月20号凌晨5点左右，自家半岁多的女儿因发高烧去邛崃医疗医院就诊，然而让人感到很气愤的是急诊儿科医生态度跟医德太让人失望寒心，当时我和家里面人都很担心孩子的情况，到了医院医生态度很不好全程黑脸和敷衍，就因为我们半夜把他叫起来就不安逸我们，体温也不考，还叫家属自己动手，全程没跟我们沟通，试问这样的医生留在医院有什么意义。
您好！您所反映的问题我们已经收悉，正在调查处理中，待结果出来我们将及时公布。
来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您的反馈问题，邛崃市医疗中心医院雷医生陈述当时情况如下：患儿女，因“发热半天”于6月21日凌晨5：31分就诊。雷医生在就诊的问诊环节因重复问家属患儿体重问题，家属表示说“都问了好几遍了”。在测体温的过程中，双方确有一些意见不一致，雷医生最后主动给患儿进行体温测量。开具处方后雷医生准备离开，家属要求给患儿看体温，雷医生看了体温并告知患儿家属（体温39℃），此时家属情绪比较激动，要投诉医生服务态度差，雷医生现场也给患儿家属做出解释，但家属不认同雷医生的解释。
处理情况：医院儿科高度重视，于2023年6月25日上午10：50分；6月26日16：30分与您联系，您表示希望了解雷医生针对此事的态度。随即雷医生与您电话联系，经沟通解释得到您的谅解，感谢您对医院工作的督促与支持。
以上情况卫健局工作人员己于2023年6月27日11：30时，多次拨打您的电话，您未接听，我们无法与您取得联系，如有疑问，请致电88808218。我们将及时为您解答。
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