四川省 » 成都 » 大邑县 » 物业服务
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

其他 投诉】物业服务来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-22 18:27 已回复

我是成都市大邑县金融中心的一名业主,今天回家遇见一件事,地下停车场进口处有两个车道,回家时看见一辆车刚刚从左边车道进入地下停车场,我就打算从左边进入,可是保安不放行,我把车开往保安亭比较进的地方,很礼貌的请师傅开一下,他说这边坏了,我说刚刚一个车进去了的,他很不耐烦的挥了挥手,语气很不耐烦的说“那你在那里等吧”,我就倒车往右边车道,和他理论了几句,后来的车在按喇叭,我就走了。我有几点疑惑:1.既然保安说左边车道系统坏了,为什么前面那辆车可以进去?难道不用录入信息吗? 2.保安的工作职责不是疏导车子次序吗?为什么那么不耐心?3.心连心物业公司对业主要求是什么?是服务于业主还是业主必须听从物业?4.经常金融中心业主微信群里面,很多业主抱怨这样那样的问题,难道群里的物业工作人员没有看见吗?为什么不改进呢?这次投诉并无恶意,只是希望物业和业主能和谐共处,我们不是敌对的关系,没有必要那么剑拔弩张。


官方回复

回复单位:大邑县住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2023-06-25 16:12

网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下;
经调查,您反映的金融中心物业公司服务问题,经我局物业服务科核实,该小区停车场入口设置两个入口,一个为机动车入口和一个非机车入口。非机动车入口,是针对电动三轮车或四轮通行,不计费用的(这是开发商给予业主的优惠政策),但有极少业主想从非机动车入口进入停车场,物业的秩序维护员不会为机动车车主开闸放行的。对于业主反映物业工作人员的服务态度问题,我中心已责令该小区物业服务企业,按照与业主签订的《物业服务合同》履约尽到自己份内职责,做到礼貌服务,并做好常态化管理工作。

大邑县住房和城乡建设局
2023年6月25日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377