地点：犀浦镇兴业南街167号西区花园水云涧
内容：在小区绿化水池发现大量福寿螺以及福寿螺虫卵。
求助：1、发现福寿螺及福寿螺虫卵怎么处理？
2、该向什么部门反映（小区物业和业委会推脱）？
3、可以购买专业的专杀福寿螺的农药喷洒在绿化水池里吗？是否违法？
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
关于西区花园水云涧小区内存在大量福寿螺以及虫卵的问题，我局已指导物业企业认真听取业主意见，及时进行捕捞处理。
感谢您对我局工作的关注！
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