这趟川L99911的601公交车，于2023年6月21日9点整经过徐浩大桥站，本人需要在徐浩大桥站下车去上班，在还没到站的时候我已经提前走到后车门口，等要到站了，我就刷卡准备下车，但是司机就跟没听见一样，于是我又大声说到我要下车，而且不止一遍，他还是没听到，在前面的乘客也有帮我跟司机传达我要下车，但是司机选择无视，此时公交车离徐浩大桥站不远，他直接让我下一站下，结果就是下一站离我公司又很远，又是下雨天，此时已经让我迟到了，我没办法只能走到对面又坐公交回徐浩大桥。让我迟到了20分钟，无法准时打卡上班，这期间扣掉的钱，请问怎么处理？？？？