尊敬的领导你好，我是成都天府新区万安街道海伦堡玖悦府东区的业主，现在临近交房，才得知海伦堡玖悦府东区小区内部存在钉子户未拆除，钉子户所在位置为小区规划的3栋和地下机动车库出入口、人行出入口，海伦堡开发商在开盘时对小区内部存在钉子户只字不提，不利因素合同也并未写明，前期已有业主向当地主办机构咨询钉子户问题，得到的答案为“钉子户区域未售卖，不影响已售区域交房”“施工和交付不受钉子户影响”“钉子户问题已解决”等敷衍答案，我们整个东区业主所购买区域为整个小区并非某一栋楼某一户，并且每一户也缴纳了几十万的公摊费用，主管部门的回答完全是不负责任的偷换概念，钉子户不拆除，我们所购买的小区就不完整，钉子户不影响交付，但是严重影响整个小区业主的居住、生活以及小区的品质口碑等，几代人凑出来一个首付款，还背着一身的债务，换来的却是不完整小区！希望领导能督促万安镇政府、拆迁办协同海伦堡开发商，尽快拆除东区钉子户，还整个海伦堡玖悦府东区业主一个完整的小区！