尊敬的领导:
我欲投诉位于恒大天府半岛41栋外商业体三家商铺(“花一串串”、"西北第一家正宗烤羊肉”、“大草原牛肉牛杂火锅”)夜间经营噪音扰民进行投诉,理由如下:
1、“花一串串”无论白天、晚上播放音乐,经协商后约定21:00结束音乐,但未履行约定,每天需要业主反复提醒。
2、三家商铺每晚经营到凌晨5、6点,食客的吵闹声、商家收拾碗筷声,影响夜间休息。
以上情况我们已与商铺负责人沟通,并向环保、城管、公安部门反映,但无明显改进,尤其凌晨,很多业主被楼下食客的喧哗声吵醒,我们也能理解商家也是为了生活,但是经营要合理合法,不能影响到别人的生活。我父亲70多岁,高血压,常年服药,有效的睡眠是控制血压最基础也是最简单的措施,但是,经常凌晨3、4点被楼下的吵闹声从睡梦中惊醒,血压怎么可能控制。孩子晚上做作业,只能把窗户全部关上,现在天气热了,只能关窗开空调,新冠后大家身体都不好,开了两天空调就感冒、发烧,孩子都初中了,这样严重耽误学习。我在医院工作,白天已经很累了,晚上就想好好睡觉。可是,总是凌晨被楼下的吵闹声惊醒,严重影响睡眠。长此以往,我每天上班头都是晕的,很容易出错。我需要保证充足的睡眠,我要对我的病人负责。我可以理解现在经济不景气,他们也是为了生活,但前提是不能影响到我的正常生活,这个社会需要的是相互理解,并不是要我去迁就别人。
因此,我们强烈要求商铺做到以下几点:
1、不能放音乐。
2、22:00以后不能外摆。
3、0:00以后不能大声喧哗。
烦恳请你们能秉公执法,还我们一个安宁的生活。敬礼!
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成华阳街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,就反映“恒大天府半岛41栋外商业体三家商铺(‘花一串串’、‘西北第一家正宗烤羊肉’、‘大草原牛肉牛杂火锅’)夜间经营噪音扰民”问题,经查,投诉点位属物业服务管理范围,经营环境和市容秩序由物业负责维护管理。华阳综合执法队责成物业管理单位加大管理力度,规范商家经营,并劝导夜间就餐顾客降低说话分贝,避免扰民。后续华阳街道将加大对该区域的巡查力度,发现问题及时处置。如再次出现类似情况,请致电华阳街道24小时市民服务热线:028-62596110进行反映,华阳街道将及时到达现场处置。
以上情况已于2023年6月20日联系您,工作人员表明身份后,您挂断电话。