北站东二路7号院自来水管生锈渗漏多年无法解决，其他小区均已改造新的自来水管网，怎么7号院还是以前的铸铁给水管，已经生锈漏水了，再者顶楼屋面一下雨就渗漏，何时能解决
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区荷花池街道办事处调查：社区工作人员已向投诉人进行了政策宣讲，院落属于自管状态，本着谁受益，谁负责的原则，需要居民小组及院落楼栋长召集该院落所有住户商议是否愿意大家出资，对生锈老化自来水管进行更换，楼顶平层进行修缮。
以上情况工作人员已于2023年6月25日11：00与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区荷花池街道办事处：69061588进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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