官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-06-27 15:32

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映锦澜悦山物业强行要求必须交一年物业费不然不给收房的问题，经了解，小区物业在做交一年物业费优惠促销活动，业主自愿参与，并未强制要求，具体可向小区物业进一步了解和咨询。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好解释沟通等各项物业服务管理工作。
针对您反映锦澜悦山房屋存在瓷砖空鼓，房间地漏水管渗水、房间中地砖、墙体存在裂缝、房门框错位变形、抽油烟机烟道没封等质量问题，经核实，您反映的情况属实。区住建局要求开发商牵头对房屋质量问题进行排查整改，监理单位应加强旁站，施工单位按规整改，确保整改质量，同时，区住建局会跟踪房屋质量整改过程。后续若您家中有房屋质量方面的疑问，请致电028-84852603进行反映。
关于您反映的问题，经了解，前期开发企业在销售现场对第三方出具的造价咨询报告及装修主要材料信息进行了公示，同时购房人反映的主要诉求涉及装修相关内容在双方签订的商品房买卖合同中已有约定， 如购房人发现装修部位、装修内容与合同约定不符，区住建局建议购房人以商品房买卖合同约定为基础，以第三方出具的造价咨询报告为框架，与开发企业进行协商，协商后无法达成一致的，建议购房人按照合同约定的争议处理方式，向人民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁裁决。
以上情况已于2023年6月25日16：29与您联系，并告知您以上相关情况。