尊敬的领导，您好，很抱歉以这样的方式联系你们，实属无奈。 我于2021年5月掏空三代人积蓄购买龙泉驿区柏合街道锦澜悦山小区商品房，当时正为地产行业的峰顶，房价高，贷款利率高，我们老百姓忍气吞声。 苦等两年时间，迎来交房时间，本应是高兴与兴奋，但交房当天给我及家人泼来一盆冷水。精装交付效果不堪入目，景观园林偷梁换柱，住宅公区瞒天过海。交房当时坑蒙拐骗忽悠我们已签字交房，但后续发现越来越多的问题，很是气愤。请问：监管部门是如何同意竣工验收的？监理单位有何作为？ 国营单位有何责任？作为龙泉驿第一个人才公寓楼盘，真的不觉得打脸吗？
一、精装户内：
根据《四川省成品住宅装修工程技术标准》附录 D 成品住宅装修工程基本配置表，卫生间器具本项中缺少马桶刷，其他项中缺少热水器、拖布池。
其他共性问题：
a. 大面积瓷砖空鼓，大面积墙砖有色差，粘贴高低不平，勾缝稀稀拉拉；
b. 客厅餐厅地砖，施工期间从未做过成品保护，导致地砖表面大面积划痕；
c. 个别门槛石不平，断裂，松动；
d. 马桶质量极差，冲水量很小，况且与购房合同型号不一致；
e. 淋浴房的挡水没有挡水的作用，漏水到马桶区域；
f. 鞋柜，浴室柜，橱柜台面，装饰门各种划痕，和缺口；
g. 木地板下面大量白灰；
h. 墙纸各种污染；
i. 鞋柜、橱柜、浴室柜安装不牢固；
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映锦澜悦山小区房屋存在瓷砖空鼓、色差、粘结不平整、地砖有划痕、个别门槛石松动、开裂、不平、淋浴房无法闭水、鞋柜、浴室柜、橱柜台面、门上有划痕、缺口和安装不牢固、木地板起灰，墙纸污染等质量问题，经核实，您反映的情况属实。针对您反映的现场未按照《四川省成品住宅装修工程技术标准》提供马桶刷、热水器、拖布池的情况，经核实，现场施工与设计文件一致，该问题不属于施工质量问题。针对施工质量问题，区住建局要求开发商牵头对房屋质量问题进行排查整改，监理单位应加强旁站，施工单位按规整改，确保整改质量，同时，区住建局会跟踪房屋质量整改过程。后续若您家中有房屋质量方面的疑问，请致电028-84852603进行反映。
以上情况已于2023年6月26日下午15:12分电话告知，您表示知晓。
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