尊敬的领导们，我是郫都区郫花路熙水岸小区的一名业主，小区频繁出现无故停水停电事件，现电梯脱保，各类公共设施损害，已经出现了多次居民被关电梯无人救援的事故，今天晚上又无故停水。小区居民生活中水深火热中，物业和小区居民的矛盾日益增长，小区居民多次向村镇两级政府反应，但都无济于事，村镇两级政府置若罔闻，现特代表小区千余居民向领导请求帮助，请求为我们老百姓做主，解决小区目前存在的问题，我们需要水，需要电，需要安全得到保证！！！
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
尊敬的市民朋友，您好！您所反映的问题，我单位高度重视，通过了解，现将有关情况答复如下：
该处由自来水公司一只DN150的贸易结算总表供水，小区1-6楼为市政管网压力直供水，7楼及以上为小区内部二次供水设备加压供水。自来水公司供水正常，无停水作业，经核实为小区内部二次供水设备加压供水楼层因内部加压供水设备运行问题造成内部水压出现波动。根据《四川省城市供水条例》第33条规定：“城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。”同时，物业表示将联系加压供水设备厂家，对二供设备进行检查。
成都市郫都区水务局
2023年6月27日
您好！您所反映的问题我们已收悉，现将相关情况回复如下：
接到您的反映后，友爱镇水利服务站工作人员、清溪村工作人员和网格员立即到该小区进行实地调查，经过调查走访得知:您反映2023年6月19日，该小区在没有接到通知的情况停水。从6月18日至20日，在本区域楠木路发生两起消防水管爆管事件，可能对本小区水压造成了影响。夏季在用水高峰期请市民尽量错峰用水以免影响生活。由此给您带来的不便敬请谅解，欢迎多提宝贵意见!
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