新闻中心广电因公租房住户未自愿安光纤，继续使用的同轴电缆，收费从21年360、22年480元，还在并未做任何升级的情况下，而巧立最低套餐项目收费提高到年缴费600元，照此缴几年比安了光纤还贵，又不是商品房，请问为何还如此收费？把某些隐藏的费用转嫁到住户身上？收费工作人员说是电脑系统设定，那是你们企业内部设定数据与住户无关的，不能啥都让用户来接受，极不合理，请广电给出合理解决方案！
网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，经调查，2023年6月20日上午11点29分工作人员电话联系了您得知：您的诉求广电公司已协商解决。
以上情况已于2023年6月20日上午11点29分电话联系了您，您表示对态度满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年6月25日
感谢工作人员及时解决！
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