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教育 投诉】托育机构诱骗家长是国际幼儿园违规收费3-6岁来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-17 09:31 已回复

领导您好!感谢您看我这投诉信。在我们当地双流区西航港黄河中路二段36号,一个叫:成都格瑞思品格圣菲托育服务有限公司,的早教托育机构,明目张胆打着“国际 幼儿园”的幌子对外招收3-6岁儿童上课,后还开办幼儿园升小学培训衔接班!而且违规对家长欺骗收取29600元人名币的保教费和2500元人名币的生活费!此外,该托育机构还为全部小朋友提供牛奶自制冷水果等食物(经我查证发现该机构只有热食类食品制售许可,证件上经营者名称还对不上!)我家孩子在入学该机构后不到三个月时间相继患上了:急性鼻窦炎、急性支气管炎、4次发烧到39度+的情况!最后一次更是机构老师突然电话通知我:孩子在幼儿园再次出现发高烧情况!我立刻接孩子回家又休息近20天!最后不堪重负向该“格瑞思品格圣菲国际幼儿园”提出退学申请,但是该机构相关联系人态度冷漠,不耐烦的回复:孩子总共因病,缺席的近一个月保教费不退!此外还要额外收取10%手续费!(相当于孩子实际上课2个月多一点要被此托育机构违规扣除14000元人名币)!真是黑心至极!因为我经过仔细检查孩子班上的出勤表发现光是我孩子所在班级(共23人左右)一个月内相继有13个小朋友因病请假(且病假在3天及以上的孩子就高达10位!)我严重怀疑该机构存在私自提供不合规冷食和管理不规范的情况!请领导明察!此冒充”国际“幼儿园的黑心托育机构已经经营5年之久!为何没有任何相关管理部门负责人发现他们的违法行为!请领导牵头查处!还我们老百姓一个正义祥和的家园!!!



















官方回复

回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-06-19 11:46

您反映的问题已转派给部门处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:成都市双流区卫健局来源:问政四川 回复时间:2023-06-26 09:23

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区卫健局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2023年6月20日区卫健局组织人员进行了调查核实,经调查,成都格瑞思品格圣菲托育服务有限公司虽持有工商营业执照,但未在卫健局进行托育服务备案,该公司在未办理相关手续情况下,擅自招收117名幼儿(其中3岁以上94名;3岁以下23名)区卫健局己按相关规定进行了调查处理。

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