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环保 投诉】新都区万千城4楼天台舞蹈室噪音震动扰民来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-16 11:05 已回复

我是新都区万千城1栋2单元5楼业主。我要投诉的是成都市新都区蜀龙大道万千城4楼商户天台舞室,该舞蹈室属于成人舞蹈培训机构,娱乐场所。该商家新开设的南边的舞蹈室未做屋顶隔音措施,无隔音棉。并且商家的音响就安装在我家中卧室地板下方,万千城房屋结构有问题,楼板非常薄,只要音响开启,我全家的地板桌椅全部在震动,伴随巨大的噪音,噪声高达76分贝(有检测录音及报告,可作为证据),每天持续时间从中午12:30到晚上9:30,严重影响我和家人的生活及精神健康。该舞蹈室经营者严重违反《中华人民共和国噪声污染防治法》,白天的噪声分贝远远高于规定的55分贝。
同时舞蹈室属于歌舞娱乐场所,娱乐场所的经营许可需包含噪音检测报告(标准《社会生活环境噪声排放标准》包括白天和晚上的噪音检测)请问该商户是否具备完善的营业许可?
业主多次与该舞蹈室沟通无效,噪音震动不减反增;业主与物业,新都街道办沟通,他们对商家进行了多次劝阻,但完全没有效果;业主与文体局沟通,文体局表示不归他们管,归环保局管;业主与环保局沟通,环保局表示仅管理工业企业噪音;业主多次报警,警察表示只能劝阻,警察走后噪音不减反增,但是根据《中华人民共和国噪声污染防治法》,噪音污染属于治安管理处罚法范畴,公安局拥有执法权,但警察表示没有噪声检测设备无法检测,只有环保局可以检测。
请问政府,深受震动噪音困扰的业主该向哪个部门反应解决此事?
业主诉求:仅仅是劝阻是没有效果的,每次给予的答复只有劝阻也是行不通的。商家不听劝阻,如此猖狂,必须对商家依法处置。目前业主已经无法正常生活,每天到晚上9:30商家结束营业后才敢回家,精神和生活被严重影响。恳请有关部门尽快解决,依法处理此事,责令商家关停舞蹈室。

官方回复

回复单位:新都区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-06-27 15:25

网友:您好!
来信已收悉,即转新都街道办事处进行办理,现回复如下:
经了解,商户天台舞蹈已对该舞蹈室做了加装隔音棉处理。
以上情况,新都街道办已于2023年06月23日与您电话联系,告知处理结果。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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