书记：
您好！
我是家住龙泉龙腾东麓城的一个上班人，每天清晨7点半左右出发去搭乘571路公交车去海昌路。每天在三盛都汇城公交站等571路公交车，每天早上公交车上车后都是人挤人，每天公交车都是爆满，每次公交车从三盛都汇城公交站到海昌路都要开1个小时左右，一路没有位置，都是站立。同时，571路公交车上有一截到柏合中学，车上有去上学的小孩，571途中会经过白沙镇，每天早上有大量的老人乘车，车上几乎都是站着。每天早上搭乘车是，都提心吊胆。师傅一个刹车，都很危险。害怕老人摔倒了，担心踩着小孩了。这条路线还有大量的年前人，从龙泉去往海昌路等高新区上班。请领导书记关注这边的交通问题，关爱老人，关照小孩，关心年轻人上班不容易。增加571快线的班次，增加上班高峰期571的班次。再次感谢！！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公交公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与您确认，您6月19日反映571路早高峰增加班次和车内拥挤问题。经核实，571路配车25台（均为10米CNG空调车），通过查询乘客反映时段客流数据及车内视频，7：00——8：00时段合计发6班，在三盛都汇城站车内载客37人次，车辆满载率为54%。通过19日到离站查询，571路公交车在三盛都会城站的到站时间为7：11、7：26、7：34、7：48、8：06、8：15，该时段发车间隔为10-12分钟/班。
571快发车时间为6：00、6：30、7：00。经调查分析，车辆途径航天北路、成路路口、航空职业技术学校路段拥堵造成行车间距不均导致久侯，影响您的出行体验，为此我司深表歉意。针对以上情况，公交公司一是结合您的建议再持续进行客流跟踪，根据实际客流情况安排与之匹配的发车间距；二是对已发出的车辆采取二次调度；提醒驾驶员确保良好的行车秩序；三是做好驾驶员优质服务培训工作，针对异常情况及时向乘客做好解释工作。感谢您对成都天府公交的支持和理解。
以上情况已于2023年6月20日与您联系。
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