成都电信宽带，我合同期已经满了两年，房子已卖，想要办理宽带注销，但是跑了3、4 个营业厅，都说没有权限办理，后面去附近的标杆营业厅，排队排了接近2个小时，告知必须要在宽带所办理的区域，指定的营业厅才能销户。我到了我所办理宽带的那个区从郫都区到都江堰市的标杆营业厅从五月到六月跑了5次，每次都没有处理还说让我七月又去，不管是时间成本，还是路程成本，对于我来说，都很麻烦。我想知道，为什么办理的时候，说的是市内可以办理注销，现在变成了必须要在特定的区特定的营业厅注销？我既没有跨省，也没有跨市，同城注销宽带，为什么不给办理？我希望在月底前能够给我宽带注销，因为月初又要产生新的套餐费用，这对于我来说是没有必要，甚至是额外的费用。我套餐上已经没有合约，属于随时可以注销的状态，我不明白为什么还要为难人，同城不给办理注销，希望能尽快解决。在这之前我还向工信部投诉过，问题也没有得到解决