尊敬的领导您好！
我是山东人，我们一家三口于2023年6月12日来到咱们成都这个美丽的城市。
13号在宽窄巷子游玩的时候，一个自称小丽的姑娘，拿着四川省中国国际旅行社的宣传单和我们极力推荐特价团。并互加了微信好友。14号和她在微信上谈好了行程和价格。两个一日游共450元。
15号去都江堰和青成山
16号去乐山
结果15号临时加了一个购物点，在里面是120分钟，不到点不让出来。导致青城山没有游完。只看了一半，没有时间登顶。很遗憾这么好的风景，没有时间看。
15号晚上打开她发给的16号旅游行程，发现和之前约定的又不一样。加了宝国寺和天工开物。于是就和她协商取消16号的行程并返还16号费用225元。
多次协商，她不同意。她说：你报警吧，让警察和我谈。
万般无奈，我只能求助。希望能解决我的退款无保障的难题。让我们的成都之旅美好影像。
因为当时是我的孩子和她在微信上谈的。现在孩子一直在自责，无法释怀。到现在还在纠结，无法入睡。
静候佳音   谢谢！