成都欢蓬有限公司通过抖音发布视频添加微信诱导购买抖音短视频带货课程 该机构虚假宣传，机构违规经营 ，不具有授课资质，超范围经营，诱导分期。请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费取消分期，该机构不予理会 ，信息不回，电话不接，机构一直不予退费 ，违反了《消费者权益保护法》将全部的课程费用退还 人工客服还一副很属的样子我说不给我受理 我就去投诉人家直接说你去吧太猖狂了 欺骗我们消费者不说还这么理直气壮!!
成都欢蓬信息技术有限公司以虚假广告宣传。诱导消费，之后有学不完的课，剪不要的视频，和公司广告的不需要学习，不用剪辑，只要发发视频就行，完全不一样。我多次与其商量退回学费解除合同都被他们（老师）以各种推托说辞拒绝。完全违背了他们打出的广告内容。我强烈要求该公司合理合法解除合同退回学费，还消费者一个公道
还我血汗钱！！！！！！
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年6月19日11:02分与您联系告知，您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年6月19日
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