投诉成都第二医院,妇产科潘医生,韩医生有些乱收费现象。
1,我们在挂号的时候,明明是支付了挂号费,为什么在检查的时候,医生还要开“咨询费”?“叮嘱费”?
2,有隐藏费用。纸质开具的检查费用,跟实际扫码支付的费用不一样。微信扫码出来的费用明细,多了很多,包含上述1的费用,咨询费,叮嘱费等。还有所谓的心里咨询费,一次几十,费用虽然不高,但是都是隐藏费用。纸巾检查费用就没体现出来。
3,明明就是做产检,为什么什么都要检查,大人心脏检查,各种检查,每次做一次产检,都要顺便检查几项大人的检查。请问,20多岁的孕妇,心脏都有问题吗?是不是大人的眼睛,嘴巴鼻子都要挨着挨着检查一次?
4,明明就是做产检,能不能就正常的做产检就可以了。
网友您好,接到投诉后市二医院高度重视,立即调查,调查结果如下:
1.医院无“咨询费”和“叮嘱费”的收费项目。
由于孕产期是女性抑郁症的高发时期。按照国家卫生健康委《探索抑郁症防治特色服务工作方案》《成都市孕产妇抑郁症筛查工作方案2023版》要求,将抑郁症防治知识纳入孕妇学校必备的科普宣教内容,需在孕期对孕妇完成3次抑郁症筛查。故我院医师依据工作方案对产检的孕妇进行抑郁症筛查,开具费用为“心理咨询”,并非网友所述“咨询费”“叮嘱费”。
2.我院医师开具检查后都会打印导诊单,导诊单上显示收费明细,且医院公众号及发票自助打印机上均能查询收费明细,不存在“隐藏费用”。
3.根据《成都市孕产期系统保健工作规范(2021年版)》的要求,妊娠早期应完善心电图、心脏彩超检查。故在孕早期需要对孕妇进行心脏病相关的检查,如心电图、心脏彩超等,若发现异常的都需要进行高危管理。
医院产科门诊均按照《成都市孕产期系统保健工作规范(2021年版)》进行产前检查,感谢您对医院的监督,医院将持续为您提供高质量医疗服务。
祝您和家人健康。