我于2023年5月18日日到绵阳游仙区新桥镇电信崇彧营业厅办理宽带拆机，当时接待人员表示需走流程最少一个礼拜，流程通过会给我打电话。虽然对此不解，我自己的宽带拆机为什么需要电信公司领导同意呢?也接受了他们所谓的需要流程申请。但是到现在6月14日工作人员一直都没给我打电话。如果迟迟不给我解决得话我还得一直把话费交起走，谁的钱都不是大风刮来的，希望尽快处理！！