你好,我是居住在天府新区华阳街道南湖片区的一名居民,小孩在南湖小学上课,546A公交能够直达学校门口,但是由于该趟线路的早上发车时间与学校上课时间不太匹配,7点哪一趟到校的时间太早,无法进入学校,7.39那一趟又太晚,赶不上学校的上课时间。是否能够调整工作日早高峰期间的发车频率,或者调整发车时间(在原有发车时间上提前15分钟或者晚15分钟),方便沿线居民送小孩上学
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公交公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经与您确认:您反映546A路在南湖西路西(往锦江东三线南方向)久候问题。通过6月16日到离站查询:546A路公交车在南湖西路西到站时间分别为7:04、7:43、8:35。通过视频查看,以上车辆均规范开关门上下乘客。
经调查分析:546A路仅早晚高峰运行定时发车线路,早高峰地铁南湖立交站发车时间分别为:7:00、7:40、8:30、9:00、9:40。影响您的出行体验,为此公交公司深表歉意。针对以上情况,公交公司一是结合您的建议再持续客流跟踪,同时开展调查研究,根据实际客流需求适时安排与之匹配的发车间距;二是做好驾驶员优质服务培训;针对异常情况及时向乘客做好解释工作。感谢您对成都公交的关注与支持!
以上情况于2023年6月16日与您联系。