尊敬的领导，我有一个电信宽带申请销户。已经申请了3个月，但是营业厅一直以换领导为借口，不给我办理退订业务，强迫我消费。设备又给我回收了。我是钱交了，啥子都得不到用，实在无法，只有在问政四川平台求助，望领导能帮忙协助处理，谢谢
尊敬的市民朋友：您好！您反映的注销宽带的问题，根据实名制要求，因您套餐涉及多名机主成员，请机主本人携带身份证前往营业厅核实。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
尊敬的市民朋友：您好！您反映的注销宽带的问题，经核实，5月18日工作人员已为用户录入拆机意向单，正在处理中，请您耐心等待，如需了解进度，可机主本人持证件根据实名制规则到店核实。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
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