【交通 投诉】投诉新津公交车526路晚点，不准时来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-10 16:45 已回复

新津区五津526路公交车经常晚点，迟来等很久才有一班车，公交车司机态度差，有些时候要等一个小时才有一班车！

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2023-06-12 13:46

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都新津城市产业发展集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-06-13 16:01

调查结果：我公司通过调度系统数据显示，526公交线路近期一直按照班次安排准点正班运行，仅有两次因道路车祸导致班次不准时：①2023年5月19日万街车祸断道，车辆采取接驳运行，约4小时班次不准时；②6月10日花碑车祸，约2小时班次运行不准时。下一步我司将科学合理调度，确保车辆在运营期间准点正班运行。
因乘客没有提供具体的乘车时间，我司无法查证驾驶员服务态度不好。但会积极听取乘客建议加大驾驶员队伍的服务质量培训，做到安全行车、文明驾驶，为人民群众出行营造良好的乘车环境。
已电话告知当事人相关事宜。