官方回复

回复单位：成都市崃岭投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-06-15 13:56

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经成都市崃岭投资集团有限公司调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映“羊安街道智慧停车场，15分钟免费停车，停了10分钟，去开车扫码结果还必须要联系管理员，管理员电话打不通，打通了无人接听”的情况。现向您作如下解释：1.收费单上面有两个联系电话，其中收费员联系电话24小时开放；投诉反馈电话开放时间为工作日9：00至17:00。您拨打投诉反馈电话时为非开放时间，故无人接听，敬请谅解，以后遇到类似情况随时拨打收费员电话即可。2.对于停车产生的缴费记录，收费员已经和您联系并进行处理消除。由此给您带来的不便，敬请谅解。
以上情况已于2023年6月13日11：00分与您联系，您表示知晓。如您还有其他疑问，请致电：13408411635。