领导你好，请查一下锦江区东大路238号5层的查米教育，存在乱收费的情况，我在抖音上咨询，她们老师加我微信，给我科普，因为我还在犹豫，那边就以现在是报考的最后几小时过了今天，下个月再想报名就不行了为由一直催促我给信息缴费，我在2023年5月27日报名了，交费1882元，叫我用学易分期贷款12期，每期1411.5元，共计18820元，已经交了当天下午我要退费，他们叫我本人去成都本部办理退费，我第二天就去了，被他们老师劝着学，5月31号我又去办理退费，他们跟我说可以退费，叫我先回去，在6月5号电话联系说要扣除本金的49.8%的费用，相当于9000多块钱，先是各种挽留最后以扣多项费用为名威胁不退费，到现在不理人不退费的情况，我觉得他在以要走流程什么的故意拖延时间，不想给我处理这个事情，如果他一直不给我处理我贷款平台的钱跟着就要一直还下去，我什么也没有得到，到最后再告诉我有这样费那样费的还欠了一大笔的，麻烦领导帮帮我，请上级部门领导查清事实真相，让该机构退还我学费，谢谢