【交通 求助】易行通ETC欺诈用户来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-09 22:00 已回复

成都智源易行科技有限公司 易行通APP欺诈客户
要求其返还ETC卡办理费300元，免费注销ETC卡。         河南洛阳人
易行通的业务员推销ETC设备，声称：“没有办理费，没有手续费
，预存300元可以抵扣通行费”，可以抵扣加油费用，在其诱导下我办理了易行通ETC卡。1，业务员办理时说随时可以加油抵扣，结果不行。2，高速费用也抵扣不了，必须要全部解绑银行卡才可以。3，扣费不一致，不少反而多扣。全程不给看任何协议，只让录了一段录音。
要求：
1、退还300元办理费。
2、免费注销已办理ETC卡。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-06-12 09:24

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-13 16:20

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话：95022。
以上情况已于2023年6月13日09时40分，与您联系告知。