【医疗 投诉】成都曙光医院引导消费，过度治疗，医风医德不正来源：问政四川 网友：915890541  2023-06-09 18:09 已回复

本人因包皮手术和阴毛部位瘙痒，通过美团查询到成都曙光医院，随后通过电话了解到成都曙光医院的包皮手术费用是1499元，其中包括手术和后续换药费用，可以接受其价格，

随后于2023年6月5日电话预约后前往成都曙光医院就诊。就诊时，我给王医生述说要做包皮手术以及存在阴毛部位瘙痒情况，医生未就瘙痒情况做出正面回答，随即就将对我进行引导性提问，询问我关于射精时间的情况，随后给我开了一些无关检查项目，其中包括阴茎神经敏感度检测、前列腺液检查、彩超以及术前检查，接下来带我去缴费，做检查，整个过程中始终未告知我存在什么检查项目，检查费用共365元。在检查做完出结果后，被最后做检查的医生留下，医生告知我阴茎神经敏感度高，诊断为早泄，从检查结果看前列腺也有发炎的情况，需要在包皮手术的基础上增加神经阻滞治疗，因为两个手术可以通过同一个微创伤口进行，不需要后续进行单独治疗。基于对医院的信任和个人身体健康负责的情况下，我听从医生劝告增加神经阻滞治疗手术治疗，医生介绍费用有三种，分别是11000、4800和2800三档，我选择2800这一档，随后带着我去找王医生开单子，缴费，最后直接进行手术。术后带我去找王医生，医生并没就病情进行相关询问及告知后续治疗情况，就进行开单缴费以及治疗。上述过程中全程未告知本人所做检查项目及相关费用，拿到缴费单后发现包括甲硝唑输液、上药、腔导介入等治疗，共计1296.7元，让我明天过来进行后续治疗。  

2023年6月6日前去医院换药的同时，医生并未就病情进行相关询问以及后续治疗方案及情况，就进行开单缴费以及治疗，拿到缴费单后发现包括甲硝唑输液、上药、腔导介入等治疗，共计1366.7元。治疗完毕后，我询问医生后续治疗还需要几次，医生并未明确进行回复，一直拖延，只说看情况。这每天昂贵的治疗费用和医生含糊不清的说辞，让我产生怀疑。

2023年6月7日-8日的时候我就要求医生只进行神经阻滞治疗相关的换药，不接受其他的治疗，两天的换药费共计340元。这些费用以及治疗让我对曙光医院里医生的说辞产生深深地怀疑，但是我又怕自己确有其病，随即我问医生索要相关报告。去四川省人民医院泌尿外科，我向医生述说包皮手术换药以及阴毛部位瘙痒情况，医生为我开具真菌培养及鉴定和免疫荧光染色诊断，并无其余治疗，当我把成都曙光医院报告给医生看，医生告知报告不准确，不能做为判断依据，并且根据我的主诉症状，医生告知我，并不需要进行其余无关的前列腺炎检查。至此我反应过来成都曙光医院对本人进行一系列引导消费及过度治疗，让我花费7千多块，同时给本人身心带来了严重的伤害，时刻担忧自己存在早泄、前列腺炎的情况。

在此我向卫健委投诉成都曙光医院引导消费及过度治疗，医风医德不正，我的诉求是需要曙光医院退还过度治疗的一切费用并赔偿本人精神损失费。希望卫健委能整顿以及严查成都曙光医院，不要再有更多和我一样被骗钱且遭受严重精神压力的受害者。

附件为本人此次就诊产生的全部治疗费用，共计7667.48元，根据我的主诉症状只需要花费1499元。

官方回复

回复单位：青羊区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-06-12 11:15

留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市青羊区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-06-15 11:37

先生：
您好！您所反映的问题，区卫健局高度重视，立即组织相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况：（一）您因“射精快2年余”于6月5日到该院就诊，经查体和辅助检查后，诊断为：早泄、前列腺炎、包皮过长，沟通病情，签署相关知情同意书后，给予包皮环切术+神经阻滞治疗，术后静脉输液、冲洗换药、腔导介入等对症治疗，诊疗费共计7667.48元。（二）经了解，该院于2023年6月12日与您当面协商，达成一致意见，签署协议书。
二、下一步，我局将加大对医疗机构的监督管理力度，若发现违法违规行为，将依法查处。
以上情况，我局工作人员于2023年6月12日17:28与您联系，您对处理结果表示认可。

成都市青羊区卫生健康局
2023年6月15日