【其他 投诉】楼下餐饮涉及违规违法来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-09 15:23 已回复

尊敬的领导:
您好，万分无奈，向市政府求助，龙泉驿区天府逸家三期楼下餐饮涉及违规违法，投诉后街道办，城管，市药监局，区政府，小区物业均不管不问，住户苦不堪言。
违规违法如下:
1.楼下商铺涉及无证经营或“政府相关部门违规办理食品卫生许可证和三小”，楼上为44层楼住宅，按规定不能办理食品卫生许可证，三小等证件，本小区18年12月交房，规定早在交房之前已经确定出台，多年投诉无果，互相推诿不作为；
2.如图所示，严重占道经营，卫生状况堪忧至极，按照规定，外摆不得超过滴水岩，自18年交房，19年入驻后，中间时间多次投诉至今无果，商家占道，地面油污严重，晚上噪音扰民情况相当严重，街道办，城管，市药检局，物业均知道此类情况依旧推尾不予处理。
以上情况只是反应问题的违规违法行为十分之一，请领导为我们普通市民做主严查商户，街道办，城管，市药监局，物业相关领导。
违规涉及
1.相关部门违法办证或无证经营不查处
2.官官相护，互相推诿不作为
3.严重扰民
4.严重污染
以上情况请领导核查，另外严查是否有街道办，城管，物业等相关人员收售钱财为违法商家打开方便之门
请领导严查，希望领导尽快处理。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-06-15 15:09

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、大面街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员已要求无证照商家尽快办理相关证照。
以上情况，执法人员于2023年6月14日9时40分与您联系，您表示知晓。
经大面街办核实，2023年6月13日，大面街道综合执法协调办四中队联合天府逸家物业针对金枫路天府逸家三期楼下商铺餐饮店占道经营、食客噪音扰民等问题进行集中整治；2023年6月14日，四中队组织天府逸家物业及天府逸家三期楼下商户召开专项整治工作会议，一是天府逸家物业近期将重新规划管理线，缩短外摆区域，不得影响行人正常通行；二是要求商家22时之后将食客安置店内就餐，提醒食客降低分贝，不得高声喧哗；三是物业、商家及时清洗地面。该沿线商铺证照齐全，符合开设重油烟餐饮店要求。同时要求天府逸家物业切实落实管理责任，禁止商铺超出物业红线范围外越门经营，下一步，大面综合执法协调办将安排专人专守此处，长效保持整治成果，防止问题反弹。
以上情况工作人员于2023年6月13日21时43分告知您，您对事项结论表示理解，对承办单位的工作表示满意。