成都西部中西医结合医院夸大病情 诱导病人进行高额消费 并且手术不成功 需要病人二次进行手术 对患者造成伤害
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区卫生健康局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
接到投诉后,卫生健康局工作人员立即联系成都西部中西结合医院负责人,要求该院主动联系您,通过双方协商妥善处理您反映的问题。经了解,成都西部中西结合医院多次联系您电话无人接听,院方愿给予部分减免费用,但与您的家属多次沟通后无法达成一致。院方认为您退费理由不充分,不能满足要求。根据2018年10月1日国务院发布的《医疗纠纷预防和处理条例》规定第三十一条规定“一方申请调解的,在征得另一方同意后进行调解”。第四十三条“发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼”,建议您通过司法途径维护自己的合法权益。
工作人员分别于2023年6月12日09时48分、10时32分多次联系您,电话无法接通。若有任何疑问可拨打028-86037730咨询。