【城建 求助】资阳市安岳县民族新黑心的开发商，物业公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-09 09:33 已回复

您好！市委书记！安岳县民族新城购买13年的房屋现在还没有拿到方产证，本小区到现在都没有相关部门的综合验收！消防也为验收，在2000年开发商骗业主去接房，现在本小区7.8.9号楼的墙体垮塌无人管理，存在安全隐患，业主装修好不敢居住，物业公司与开发商强行收取物业费，及不合理的费用。反应到县城有管部门，无人管理。物业公司起诉业主不交物业费，法院判决业主强行要交物业费，而物业公司服务质量，态度，环境特别差。国家法律明确规定，在为通过综合验收的小区，物业费由城建商代交。在法院小区业主不管怎么说道理都是输。请市委书记主持公道。派人暗访调查本小区，存在的房屋质量，及方产证，物业服务。为老百姓主持公道？

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2023-06-09 15:34

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市安岳县房地产管理局 资阳市安岳县人民政府岳城街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-16 15:41

尊敬的网友：
您在问政四川反映的问题已收悉，现回复如下：
关于房产证问题，经县房管局核实，您所购买的民族星城项目因勇前公司经营不善，导致办证工作滞后。县委县政府高度重视，已将该项目纳入“问题楼盘”有序化解。勇前公司于2022年9月启动办证工作以来，分别向税务部门、不动产登记中心提交了10幢、3幢、4幢、5幢、6幢、7幢、8幢、9幢业主办证相关资料，共计731户目前已办理680户不动产登记证书，待税务部门审核资料51户，后续我局将督促开发企业陆续办理不动产证，请耐心等待，给您带来的不便敬请谅解。
关于物业相关问题，经岳城街道办事处核实，民族星城7、8、9号楼墙体垮塌的问题与实际情况不符合。物业公司对民族星城公共区域、公共部位及公共设施设备等物业服务区域范围内发现有异常情况和安全隐患后，均及时有效的进行处理、排危并完善，若无法处理或不属于物业的责任范畴，物业已对相关单位递交了书面报告。对于物业公司收取的物业费是按服务等级收费，并严格遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。对于网友反映物业服务质量差等问题，后期街道、社区将督促物业服务工作。
如您仍有疑问，请致电县房管局（电话：028-26018105）、岳城街道办（电话：028-24543586），工作人员将悉心为您解答，感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市安岳县房地产管理局
资阳市安岳县人民政府岳城街道办事处
2023年6月16日