尊敬的施书记/双流区房管局物业科/西航港街道办事处各位领导们:学府路一段141号（书院阁）业主们向您们举报投诉成都俊阳物业有限公司管理长期工作不作为！干啥干啥不行，天天知道收物业费最勤快的。小区内监控设备办公室烂无法使用，地板砖已烂几年了，成都俊阳物业有限公司，一直睁一只眼闭一只眼，不维修好。书院阁后门（长江路三段）兄弟烧烤店旁边围墙随时会倒下来，会发生伤害事故。小区业主们多次成都俊阳物业有限公司提出全面维修好，物业公司一直拖延时间和推诿责任！该物业公司去年小区内广告费收入到目前为止没有公告帐目，望双流区税务局对成都俊阳物业有限公司税务进行调查，业主们每月交纳物管费不开发票，只有收据给业主们，存在偷税漏税问题非常严重！小区业主们欢迎管辖区各位领导们来书院阁小区现场视察工作，看看成都俊阳物业有限公司如何为业主们服务工作！望管辖区相关部门对成都俊阳物业有限公司，限期时间内修复监控设备办公室和后门围墙整改，继续推诿和拖延时间不修复，全体业主们要求成都俊阳物业有限公司退场，更换新物业公司接手。望管辖区各位领导高度重视！！！
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留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区小区管理服务中心立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，一、我单位工作人员于2023年6月13日到该小区进行检查，要求物业公司对业主提出的诉求内容逐一进行整改。下一步，我单位将对物业整改情况进行跟进。二、关于业主提出更换物业公司的问题。该小区尚未成立业委会，建议业主待小区成立业委会后，根据《四川省物业管理条例》相关规定，另行选聘物业服务人。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区西航港街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映的小区内监控设备故障、办公室和地板砖损坏、围墙的问题，物业将在中考结束后安排专业维修人员进行维修，请您谅解。关于您反映的小区广告收益的问题，物业已于2023年1月份在小区公告栏公示，现已过公示期，若您对此有疑问可直接到物业处查看。关于您反映的物业费发票的问题，您可直接到物业处开具。同时街道已督促物业积极处理您所反映的问题，并加强小区管理。为您带来的不便请您谅解，感谢您对我们工作的关注和支持！
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