来话人:
您好!您所反映的问题我公司已收悉,相关业务部门正在调查核实中,待正式结果出来后,我们将再次对您所反映问题进行回复。
此函
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:就您反映的“成华区和锦路路灯不亮”一事。经核实,由于道路东侧工地在和锦路新增开口,造成我公司实施的和锦路(保华路至和美东路路段)路灯回路发生多处隐性故障,近段时间已发生多次路灯不亮的情况,现我公司已要求施工单位已在彻底排查路灯回路。经6月26日晚上现场核实,道路西侧路灯已亮灯,今天继续排查剩余路灯的故障,力争在6月30日前全部排查完毕。由于您未能接听电话,我公司无法与您亲自沟通,希望我们的回复您能满意,再次感谢您对我们工作的关心和支持。