自2010年入住丰乐乐诣苑小区以来，十几年用水困难，3，4楼在用水高峰期常年无一滴水，全靠住户储水用，我们小区住户也找过很多部门，这么多年来问题都没得到解决，用水问题成了我们生活中最大的困扰，希望求助有关部门一定要帮我们解决这个常年用水难的问题，望重视，谢谢！
“您的留言”我们收到了，您反映的问题彭州市生源供水管理有限公司回复如下：经查，由于桂花镇主要管线多为2008年后灾后重建，片区内多为老旧PE、铸铁等管道，使用年限基本超过10年，均存在未严格按照安装规范实施的情况，使用年限过久后导致表前供水管网老化漏损严重，从而导致片区供水情况不稳定，现我公司已加强供水管网排查频次和力度，一旦出现问题均第一时间进行抢修并及时恢复供水。同时，针对桂花镇片区供水情况，我司已积极上报相关部门和产权单位，现农村供水PPP项目已完成招标，目前成都环境投资集团已在针对桂花镇部分用水问题突出的区域逐步实施管网整体优化提升专项改造，待建设完成后用水问题将得到较大的改善。给您带来不便，我司深表歉意，如有任何用水问题，请拨打我司24小时供水服务热线028-962606咨询处理，我们将竭诚为您服务！
2023年6月14日
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