投诉对象:眉山市天府新区,视高街道袍商朗诗·天府绿郡小区,既四川袍商实业有限公司。
投诉事由:开发商在没有完全实现正常的规范的三通(水电气)的前提下,在无国家政策影响,无自然灾害等非抗力因素免责情况下,在上述未达到交房标准却未尽到如实告知的义务的情况下,通知业主于2023年1月10号至12号收房。
但至今住宅区业主使用开发商转供电(非国家直供电),且电价价格不稳定,有 乱定价的现象。
天然气是业主投诉之后才开通。
经过了解,电力部门和天然气部门反馈一致结果是开发商没有按规范操作,或者费用未结清导致,责任在开发商。
根据中央重视民生,以民为本的指示精神,业主特提出以下诉求:
1.请相关部门责令该公司就开发商的转供电,变成直供电问题给出解决方案,给出最终解决时间,并以书面文字方式告知全体业主。
2.所有业主不承担购房合同内关于用电方面没有列明的费用。
3.因该公司在电,气未规范进入小区的情况下,通知交房,涉嫌违约,理应向业主赔偿违约金。
4.恢复直供电,后续所产生的费用不需要业主来承担。
经核实,该楼盘开发商未到供电公司办理该楼盘过度用电方案。6月12日,天府新区视高管理委员会要素部门对开发商进行约谈,明确要求开发商尽快完成电力线路施工。开发商项目负责人回复:该供电接入方案所需资金问题需请示公司领导。经信局领导责令开发商项目负责人本周内必须回复。经了解,经信局与4月协调供电公司,确定了该供电过度方案,以解决交房用电问题。经确认,开发商完成供电过度方案施工,经供电公司验收通过后,供电公司与用户签订供用电协议,用户将转直供电。