【3.15 投诉】阆中市云天一号电梯长期停用来源：问政四川 网友：z123云天一号  2023-06-08 17:33 已回复

领导好：我是阆中市云天一号业主，居住在1幢2单元，我们单元电梯从4月21号停止使用，4月24日电梯门口张贴了一张通知上写说1幢1单元、2单元、3单元电梯的问题，并没有具体说明1栋2单元电梯的停止使用的原因，之后一直多次询问物业公司回答都是“这是你们业主自己的事情，我们没有义务解决，你随便去哪里投诉”，现在已经严重影响了我们的居住和安全出行问题，请求领导给予解决为盼，尽快解决我们的有序生活、安全环境！

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-06-08 17:41

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：七里街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-12 16:35

网友你好，你在“问政四川”平台反映的信访问题已收悉，街道办高度重视，安排人员进行现场核实，现将具体情况回复如下：
经核实，云天一号重庆金煌物业在日常工作中发现：1栋1单元唯一的一部电梯存在钢丝绳断裂，2单元、3单元各有一部电梯存在曳引机磨损严重、钢丝绳断裂现象。为保证居民正常出行，1单元电梯仍带病运行，2单元、3单元各停运一台电梯。物业及时将此情况以公告形式张贴在各单元楼口，告知业主需要启用维修资金给予解决处理。因该小区没有业委会，南池社区了解情况后，分管小区人员组织上述3个单元业主召开了业主大会，各单元分别选派3名业主代表，完善启用维修资金相关手续资料，目前工作有序开展中。敬请各位业主积极支持与配合！感谢你对七里街道和社区工作的支持，顺祝你工作顺利、生活愉快！

七里街道办事处
2023年6月12日