【其他 投诉】晋阳社区正基城市主场物业及社区问题网友：问政网友  2023-06-08 12:04 已回复

正基城市主场的物业对业主不负责，1、缴纳了物业费却没有干净的卫生环境，2、小区如此多的公共广告，却从未见物业对这些原本该属于业主的收益进行公开，3、小区住户并不少，却未安装监控，小区治安无法保证；小区所在的社区也对群众的反应不关注不作为，业主反应物业对小区卫生清洁不到位，社区书记反而帮着物业说话，要求业主爱干净，这个业主爱干净是什么意思，是要业主亲自去打扫公共卫生？回小区时脱了鞋子袜子再进小区？不要丢垃圾吗？社区如此维护物业，让业主寒心，不得不怀疑未曾公开过的小区公共收益到底进了谁的腰包…

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局回复时间：2023-06-09 16:06

关于您反映正基城市主场卫生打扫不及时脏、乱、差，社区不监管包庇物业的问题。经了解，据物业公司表述，1.小区日常卫生打扫工作正常开展，当业主发现卫生问题反馈给物业，物业会及时进行清扫处理。2.为保证小区夜间卫生，安排了保洁值班人员工作至夜间21点。3.小区四害消杀也在定期进行。4.四单元19楼渗水已做防水处理，中.高考后施工处理墙体。5.公区收益物业表示近期将进行公示，若有疑议，可到物业中心查看相关明细。6.关于社区不监管包庇物业及筹备业委会的问题，建议您向街道反映进行处理。我局要求物业公司需加强卫生巡查清扫并加强服务管理工作。
以上情况已于2023年6月8日与您联系，您已知晓。
武侯区住房建设和交通运输局
2023年6月8日

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