我需要办理居住证,在成都公安微户政公众号上申请,需要进行实名认证,但是实名认证总是失败,在实名认证时会自动跳转蓉警服务小程序,但是本人已在蓉警服务小程序完成了实名双认证,但是跳转后总会提示实名认证失败,请关闭小程序,重新进行实名认证。求助。
网友:
您好!您所反映的问题,成都市公安局立即责成户政管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,实名认证服务正在抓紧升级改造中,升级完成后即可正常使用,请耐心等待。微户政后台咨询电话:028-86305495。
承办民警:邓开琼; 联系电话:86407168。
成都市公安局
2023年6月9日