【交通 投诉】易行通APP来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-08 09:04 已回复

在直播平台办理ETC当时说没有任何费用到手里激活时交了100元办理费使用时发现显示与实际扣费不符才知道有服务费想要注销还要收费这是欺骗消费者诉求退还办理费免费注销

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-06-08 09:44

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-09 15:51

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话：95022。
以上情况已于2023年6月9日10时11分，与您联系告知。