您好李书记什么时候把雅安市公开长电话号码方便市长群众市长反映问题好省市长只能反映问题转交其他部门
您好!
您的建言收悉,现答复如下:
近年来,党中央、国务院高度重视服务型政府建设,2020年12月,国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,我市于2022年7月印发了《雅安市12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》。当前,由市政府设立的12345热线已完全整合各类公共服务热线,是受理企业和群众提出的各类非紧急诉求的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务,按照“一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办结、评价考核”的工作机制开展工作。同时,建立不满意事项回访机制和疑难复杂事项协调机制,推动企业和群众诉求事项高质高效办理。
如您需要帮助,请致电12345政务服务便民热线。